2016年11月30日,江門日報對我司導(dǎo)游李雅欣同志帶團(tuán)服務(wù)熱情,細(xì)心周到的服務(wù)給游客留下了深刻印象及受到了的表揚(yáng)一事進(jìn)行報道點(diǎn)贊。
李雅欣同志在帶北京團(tuán)的旅行中,認(rèn)真完成公司規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時,對朱幸娜一團(tuán)客人無微不致的關(guān)懷,急客人所急,一切以客人為先的暖心服務(wù)行為感動著團(tuán)隊中的每一位客人,她的服務(wù)不僅博得了團(tuán)員們的一致好評,更一掃團(tuán)員因?yàn)楹桨嘌诱`而帶來的心中陰霾,使他們在北京盡興游玩,真正享受到了旅游的快樂。
李雅欣同志的工作表現(xiàn)不但體現(xiàn)了我司規(guī)范化的管理,同時也讓游客更加認(rèn)可我司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),隨著我司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,導(dǎo)游員隊伍也不斷壯大,我司十分重視導(dǎo)游員培養(yǎng)和導(dǎo)游員人才隊伍建設(shè),我司的導(dǎo)游中心將通過舉辦各類相關(guān)培訓(xùn),確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的提升,同時激勵導(dǎo)游員的工作責(zé)任心,為廣大客人提供更貼心的服務(wù)。
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