不得使用超過兩年度的榮譽稱號;“送旅行社責任保險”提法使用不當也不準再使用;旅行線路報價宣傳不得低于成本價。10日,山東省青島市旅游局發(fā)布《關于進一步規(guī)范旅游廣告宣傳工作的通知》,為旅行社宣傳提出多條禁令。
為維護正常的旅游市場秩序,青島市旅游局專門下發(fā)了這一通知。通知要求,各旅行社應嚴格按照核定的經(jīng)營范圍發(fā)布旅游廣告,所發(fā)布的廣告內(nèi)容必須真實。業(yè)務廣告不得用模糊、不確定用語故意誤導、欺騙旅游者和公眾。不得濫用、冒用其他旅行社的名稱和類別,不得使用本旅行社名稱以外的任何名稱。
通知要求,如旅行社刊登的業(yè)務廣告因版面原因沒有包括旅游線路、項目內(nèi)容、收費等,應在相關網(wǎng)站鏈接并注明地址。各旅游企業(yè)刊登播放廣告時,使用的榮譽稱號必須注明獲得榮譽稱號的年份,不得使用超過兩年度的榮譽稱號。嚴禁旅行社超出經(jīng)營范圍發(fā)布廣告宣傳。經(jīng)營范圍不同的旅行社不得聯(lián)合刊登廣告,旅行社門市部不得單獨(或聯(lián)合)刊登廣告。有出境旅游經(jīng)營權(quán)的旅行社不得委托國內(nèi)旅行社經(jīng)營出境和邊境旅游廣告宣傳。
通知要求,旅行社如要在各類媒體上刊登旅游廣告和報價的,必須寫明所有項目費用的構(gòu)成,包括旅游路線、項目和主要內(nèi)容、天數(shù)、旅游服務價格、收費和自費項目等,旅游廣告宣傳報價不得低于成本價。目前國家規(guī)定的星級飯店的等級中根本不存在“準”或“超”的概念,而“豪華”、“最好”等并無明確標準,更容易對消費者造成誤導。各旅行社的線路宣傳報價單上不得出現(xiàn)“準×星”、“相當于×星”、“同星級”和“3人標準間”等字眼,不得使用“豪華團”、“豪華空調(diào)車”、“豪華游輪”、“當?shù)刈詈玫摹痢痢钡缺硎觯膊辉试S出現(xiàn)模糊的旅游報價“全包”和“半包”等提法。
通知指出,目前常見的“送旅行社責任保險”等邀寵游客的不當提法也不準再使用。因旅行社責任險是旅行社為自己購買的保險,游客如果因自身原因出險,并不能得到該項賠付。應引導游客報名時購買旅游意外險。
青島市旅游局將于2008年10月13日起進行檢查,如發(fā)現(xiàn)2008年10月10日后仍有違規(guī)現(xiàn)象,將按照相關法律法規(guī)進行處罰。(記者 劉大正) |