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旅游資訊 |
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| 三亞免稅店客流量超188萬人次 日均交易3168筆 |
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| 信息來源： 南海網(wǎng) |
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發(fā)布日期：2011-10-25 |
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自今年4月20日“離島免稅”政策實(shí)施以來，三亞免稅店成為海南旅游購(gòu)物的亮點(diǎn)。22日，南海網(wǎng)記者從三亞免稅店獲悉，免稅店半年來整體運(yùn)行平穩(wěn)，截至10月20日，累計(jì)接待客流超過188萬人次，日均接待進(jìn)店顧客10419人次，累計(jì)完成交易量達(dá)到573362筆，日均交易3168筆。
據(jù)介紹，在政策實(shí)施當(dāng)天，免稅店即接待顧客近18萬人次，實(shí)現(xiàn)交易5千余筆。在眾多商品中，香水、化妝品類商品占銷售總額的48.95%；時(shí)尚精品類商品銷售占銷售總額的50.8%；免稅商品銷售占全部銷售的94.62%，有稅商品銷售占全部銷售的5.38%。在免稅商品的銷售中，單價(jià)5000元以下商品銷售占比為93.14%；單價(jià)5000元以上商品銷售占比為6.86%。5000元以下商品的銷售件數(shù)更是占到了銷售件數(shù)的99.5%，單價(jià)5000元以上商品的銷售件數(shù)僅占0.5%。
免稅店相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者介紹說，“離島免稅”政策實(shí)施以來，免稅店一直適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，以最好的狀態(tài)迎接游客。首先是增設(shè)廣場(chǎng)休息區(qū)、引導(dǎo)欄桿等設(shè)施，調(diào)整布局緩解客流壓力；其次先后從集團(tuán)總部和各下屬免稅店緊急抽調(diào)超過500人次的業(yè)務(wù)骨干，保證店面的有序運(yùn)營(yíng)；第三是針對(duì)銷售熱點(diǎn)和庫(kù)存情況，啟動(dòng)緊急采購(gòu)程序，立即發(fā)出補(bǔ)貨訂單，保證了商品供應(yīng)，并加大員工禮儀、用語(yǔ)等培訓(xùn)力度；最后，為保證顧客順利提貨，物流部門會(huì)在第一時(shí)間向未及時(shí)提貨顧客發(fā)去溝通短信，并逐一聯(lián)系顧客，免稅品報(bào)關(guān)的時(shí)間大幅縮短，將送貨車輛由原來的小型貨車更換為中型貨車，增加車數(shù)，保證運(yùn)力。
另悉，目前免稅店調(diào)整了品牌結(jié)構(gòu)，引進(jìn)新品牌：?jiǎn)讨伟斈?Giorgio Armani)旗下的Armani Jeans和Emporio Armani、蘭芝(LANEIGE)、茱莉蔻(Jurlique)、赫蓮娜(Helena Rubinstein)、高絲(KOSE)、雪花秀(SULWHASOO)及SK—Ⅱ。
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