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旅游資訊 |
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| 信息來源： 第一旅游網 |
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發(fā)布日期：2011-11-03 |
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隨著旅游經濟的深入發(fā)展，旅游資源已不再局限于傳統(tǒng)的景區(qū)景點，其觸角已延伸到其他行業(yè)，旅游業(yè)與第一、第二、第三產業(yè)融合并催生產業(yè)旅游的新業(yè)態(tài)如工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、商務旅游等。
從發(fā)展旅游業(yè)的角度，跨行業(yè)融合拓展延伸了旅游產業(yè)鏈條，使旅游業(yè)從自身單一型走向關聯(lián)復合型，從孤立發(fā)展轉向帶動和協(xié)同發(fā)展。產業(yè)融合培育了許多代表生產性服務業(yè)的增長點，包括會展旅游、獎勵旅游、考察旅游、療養(yǎng)旅游、修學旅游等。
在近年來興起的工業(yè)旅游中，我們往往更多地關注給一般游客提供的生活性服務，而忽視了滿足工業(yè)企業(yè)的本體需求，即生產性服務。但工業(yè)旅游既要立足于旅游經濟運行規(guī)律和市場變化，其植根于工業(yè)的特點又決定了工業(yè)旅游開展更要契合工業(yè)的基本生產規(guī)律和要求。工業(yè)旅游要長久持續(xù)下去，必須通過尋找本源來滿足工業(yè)企業(yè)的本體需求，而不是用旅游來替代工業(yè)生產。
工業(yè)旅游提供生產性服務，一方面體現(xiàn)在專業(yè)游客商務考察方面，更重要的體現(xiàn)在擺正工業(yè)旅游開發(fā)定位，改變工業(yè)旅游只能作為工業(yè)企業(yè)的“副業(yè)”開發(fā)的意識，把工業(yè)旅游納入生產性服務環(huán)節(jié)，讓工業(yè)旅游為制造業(yè)“微笑曲線”的兩端服務，通過增強旅游經濟促進工業(yè)發(fā)展。
近年來，杭州市、南京市等地主要景區(qū)免費開放帶來旅游效益全面提升的實踐，證實了旅游經濟功能可以更多地從間接效用方面得以展現(xiàn)，發(fā)展旅游要深謀遠慮，敢于走出“門票經濟”的窠臼。利用工業(yè)旅游的正外部效應，可以為工業(yè)資產贏得無形資產，創(chuàng)造間接經濟效益。從開展工業(yè)旅游企業(yè)的角度看，工業(yè)旅游的價值不僅僅甚至不主要在于創(chuàng)造直接經濟效益，而主要從其間接經濟效益以及增強企業(yè)吸引力(所謂軟實力)上體現(xiàn)出來。
工業(yè)旅游一般提供擴大企業(yè)知名度和附帶向游客銷售工業(yè)企業(yè)生產的相關商品的生產性服務。這種服務一般在企業(yè)原有價值鏈中作用不顯著，也不占主導作用，屬于松散型的生產性服務。
新的轉型要求工業(yè)旅游能夠服務制造業(yè)微笑曲線的另一端——產品研發(fā)設計環(huán)節(jié)。“眾包”運作模式是把用戶端（觀眾、粉絲、讀者、顧客）訴求從下游消費者引入企業(yè)價值鏈上游擔當內容創(chuàng)造者的實現(xiàn)機制。信息技術革命、多樣化市場需求和互聯(lián)網的發(fā)展推動了“眾包”的誕生、發(fā)展，“眾包”可以讓更多的游客和潛在游客參與相關工業(yè)產品的創(chuàng)意設計與修改完善，提供知識密集型的服務。工業(yè)企業(yè)在生產經營過程中利用眾包模式，可以降低生產成本、提升競爭力和引領市場潮流。而工業(yè)旅游的這種變化也將有可能在企業(yè)和客戶之間建立更為緊密、穩(wěn)定的關系，體現(xiàn)在企業(yè)品牌打造、需求研究、客戶關系等諸多方面。
國家旅游局在今年全國旅游工作會議上提出要通過加強旅游業(yè)與第一、第二、第三產業(yè)融合發(fā)展來培育戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。在服務業(yè)與傳統(tǒng)工業(yè)不斷融合的趨勢下，工業(yè)旅游作為工業(yè)與旅游業(yè)的結合體，也面臨新的發(fā)展機遇，工業(yè)旅游將被賦予更多的生產性服務功能和產業(yè)價值。
（作者單位：上海師范大學旅游學院，上海市經濟和信息化委員會工業(yè)區(qū)管理處）
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