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2017年旅游團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量競賽暑假階段總結(jié)表彰暨秋冬季競賽動員大會今天（27日）早上在大方旅游總部隆重舉行。

2017暑假服務(wù)質(zhì)量競賽，是公司檢驗前線崗位工作規(guī)范執(zhí)行情況的實戰(zhàn)。在為期62天的競賽活動中, 一批前線員工信守軍令狀的誓言，通過自己和所屬團(tuán)隊相互協(xié)作、共同努力，達(dá)到了“熱誠服務(wù)62天，10分滿意0投訴”的競賽要求。大方旅游副總經(jīng)理胡振軍向全體員工總結(jié)了競賽情況及公布競賽達(dá)標(biāo)小組名單。

本次競賽設(shè)置了優(yōu)勝獎，獲得優(yōu)勝獎的組別，要求所有組員個人均做到零投訴、零失誤、零違章，通過專業(yè)細(xì)致的服務(wù)獲得客人“10分滿意”的評價，接受“一票否決制”考核，能獲獎的成員都是實至名歸。

▼大方旅游常務(wù)副總經(jīng)理黃冠明上臺頒發(fā)2017年暑假服務(wù)質(zhì)量競賽優(yōu)勝獎獎牌。

▼大會也對本次競賽中同樣付出辛勤努力、但距離目標(biāo)差一小步的小組頒發(fā)鼓勵獎。由大方旅游副總經(jīng)理胡振軍上臺頒獎。

大會最后，常務(wù)副總經(jīng)理黃冠明上臺為秋冬季服務(wù)質(zhì)量競賽活動作總動員。“保質(zhì)保量爭先進(jìn)，10分滿意0投訴”，是大方旅游2017年秋冬旅游團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)，我們一定全力以赴，做到最好！