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今天(7月11日)早上,“大方旅游·放心游”公開承諾誓師大會在大方旅游總部體驗中心隆重舉行。
大方旅游全體工作人員,包括前線的導游、司機,后勤支援的計調(diào)、銷售,還有集團管理層,都參與了誓師大會。現(xiàn)場氣氛熱情高漲,同事們滿懷士氣,信心滿滿地上臺,宣讀他們的承諾!
嚴格按照崗位工作規(guī)范和“大方旅游·放心游”的規(guī)范要求操作旅游團隊,保證客人放心!否則給予客人賠償并接受公司懲處!
熟悉掌握“放心游”線路的設(shè)計意圖和背景知識,嚴格按照崗位工作規(guī)范和“大方旅游·放心游”的銷售要求銷售旅游產(chǎn)品,保證客人放心!否則給予客人賠償并接受公司懲處!
嚴格履行團隊服務質(zhì)量導游主體職責,監(jiān)督地接社及地陪履行旅游合同,嚴格執(zhí)行行程的補充協(xié)議,絕不強迫客人加點或購物!否則給予客人賠償并接受公司懲處!|
出車時嚴格執(zhí)行“五不兩確保”:不超速、不超員、不疲勞駕駛、不接打手機、不關(guān)閉動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng);確保乘客系好安全帶,確保乘客生命安全!否則主動承擔責任接受交通運輸管理部門處理、接受公司懲處!
宣誓完畢,每個人都在“大方旅游·放心游”公開承諾書上簽下自己的名字。
大方旅游董事長兼總經(jīng)理林棟禮先生今天親自到場,并上臺勉勵全體同事一定要認真學習“大方旅游·放心游”的文件精神,嚴格按照“放心游”的產(chǎn)品和服務標準操作。牢記使命,為市民提供更周到更有保障更安心的優(yōu)質(zhì)旅游服務!我們只做令游客放心的旅游! |